يذكر أن مبادرة أمانة جدة تأتي ضمن برامج التحول الوطني المنبثقة عن رؤية 2030، حيث أطلقت الأمانة نظام البلاغات الموحد 940 والذي تشرف على تنفيذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، فيما تأتي المبادرة لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، إضافة لتوحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات.
ويوفر نظام البلاغات الموحد 940 خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتستقبل الأمانات البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح على نظام الأندرويد والـIOS. يذكر أن مبادرة أمانة جدة تأتي ضمن برامج التحول الوطني المنبثقة عن رؤية 2030، حيث أطلقت الأمانة نظام البلاغات الموحد 940 والذي تشرف على تنفيذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، فيما تأتي المبادرة لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، إضافة لتوحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات. "أمانة جدة" تقيم ورشة "بلدي 940 الموحد" لاستقبال وإدارة البلاغات سبق 2018-10-28 28 أكتوبر 2018 - 19 صفر 1440 04:45 PM تقام اليوم، بمسرح مركز الملك عبدالعزيز الثقافي في أبرق الرغامة، وعلى مدى خمسة أيام، ورشة العمل التدريبية على نظام منصة العمليات البلدية بلدي 940.
5 أيام تدريبية بمشاركة أمانات المناطق تقام اليوم، بمسرح مركز الملك عبدالعزيز الثقافي في أبرق الرغامة، وعلى مدى خمسة أيام، ورشة العمل التدريبية على نظام منصة العمليات البلدية بلدي 940. يأتي ذلك ضمن مبادرة أمانة محافظة جدة التي ترعاها وزارة الشؤون البلدية والقروية لتفعيل نظام بلدي 940، بمشاركة أمانات "المدينة المنورة، والجوف، ونجران، وجازان"، فيما تنعقد الورشة بالتزامن في أمانتي العاصمة المقدسة ومحافظة الأحساء. وتهدف الورشة التدريبية إلى تعريف مآمير الاتصال في أمانات المملكة بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد والأهداف العامة من تطبيقه، وتشمل الدورة تطبيقات عملية للمآمير تشرح آلية استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد وغير ذلك من الإجراءات المتعلقة بنظام البلاغات ومركز الاتصال. ويعد نظام 940 الجديد نظاماً موحداً لاستقبال وإدارة بلاغات أمانات المملكة العربية السعودية، وتم بناؤه وتحسينه لاستخدامه من جميع الأمانات والبلديات عن طريق الربط مع الوزارة ويتسم بالسعات اللازمة لتقديم الخدمة بشكل مستمر، فيما يسهم النظام في مساعدة وزارة الشؤون البلدية والقروية وقطاع البلديات في تحسين رضا العملاء والعائد الاجتماعي على الاستثمار.
نظام بلاغات مركز أمانة منطقة الرياض 940 تسجيل الدخول رقم المستخدم: كلمة السر: جميع الحقوق محفوظة لمركز أمانة منطقة الرياض 940 ©
يهدف لتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات أطلقت أمانة محافظة جدة "مبادرة نظام البلاغات الموحد 940"، تحت إشراف وتنفيذ وزارة الشؤون البلدية والقروية. ويهدف هذا النظام إلى توفير منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، وتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها. ويفيد النظام الجديد، الذي يأتي ضمن برامج التحول الوطني المنبثقة عن رؤية 2030، في توحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل وتحقيق التميز الإداري في إدارة العمليات. وقد استضاف مركز العمليات وطوارئ البلديات، بمقر أمانة جدة الرئيس اليوم الخميس، ورشة عمل تشغيل نظام البلاغات الموحد 940، بحضور مدير مركز المعلومات البلدي بوزارة الشؤون البلدية والقروية ساري العميّم وعدد من منسوبي الوزارة، وبمشاركة أمانة العاصمة المقدسة وأمانة محافظة الأحساء وهما المستهدفتان بالمبادرة في مرحلتها القادمة. وهدفت الورشة إلى تعريف مآمير الاتصال بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد حيث تم تقديم نبذة تعريفية عن المشروع وأهميته في تحسين كفاءة البلاغات، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله.
وتضمنت الورشة تدريباً عملياً للمآمير في مركز العمليات من خلال استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد. يذكر أن "نظام البلاغات الموحد 940" يوفر خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة. وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام "الأندرويد"، كما سيكون متاحاً على الـ" IOS" خلال الفترة المقبلة. "أمانة جدة" تطلق مبادرة "نظام البلاغات الموحد 940" سبق 2018-10-18 18 أكتوبر 2018 - 9 صفر 1440 03:42 PM أطلقت أمانة محافظة جدة "مبادرة نظام البلاغات الموحد 940"، تحت إشراف وتنفيذ وزارة الشؤون البلدية والقروية. وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام "الأندرويد"، كما سيكون متاحاً على الـ" IOS" خلال الفترة المقبلة.
يجب عليك تسجيل الدخول اولا تسجيل دخول رقم المستخدم: كلمـــة الســر: نسيت كلمة المرور